بمناسبة الذكرى السنوية الثمانين لتأسيس Chick-fil-A، تبذل سلسلة الدجاج قصارى جهدها: التعبئة والتغليف القديم، والأكواب القابلة للتحصيل، والسلع ذات الطابع الخاص، وحتى فرصة الفوز بطعام مجاني لمدة عام.

تأتي الذكرى السنوية للسلسلة في الوقت الذي تعاني فيه صناعة المطاعم من انخفاض حركة المرور. ومن أجل استعادة الزبائن، لجأت العديد من المطاعم إلى الصفقات والعروض الترويجية الصاخبة وميزانيات التسويق الأكبر.

باعتبارها شركة خاصة، لا تكشف Chick-fil-A عن النتائج المالية ربع السنوية، لكن وثائق الإفصاح عن الامتياز تظهر أن نمو مبيعات نظام الشركة تباطأ إلى 5.4٪ في عام 2024، مما يجعلها السنة الأولى منذ أكثر من عقد من الزمن مع نمو مبيعات أقل من رقمين.

لقد بقي Chick-fil-A بعيدًا عما يسمى حروب القيمة واتجهت المطاعم الأخرى نحو المنافسة، لكن الذكرى السنوية تمنح السلسلة الفرصة لجذب المزيد من العملاء إلى مطاعمها. تنطلق الحملة التسويقية التي تستمر لمدة عام يوم الاثنين وتمثل أكبر دفعة ترويجية على الإطلاق لشركة Chick-fil-A. وقالت خليلة كوبر، نائبة رئيس استراتيجية العلامة التجارية والإعلان والإعلام في Chick-fil-A، لشبكة CNBC إن الإعلانات الجديدة ستسلط الضوء على الذكرى السنوية في كل من البرامج التلفزيونية الوطنية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

وفي قلب الحملة يوجد ما تسميه الشركة “newstalgia”، وهو عبارة عن مزيج من كلمتي “new” و”nostalgia”.

“لقد فكرنا في هذا كوسيلة للاحتفال بتراثنا مع العملاء الذين كانوا معنا، ربما لعقود من الزمن، طوال الثمانين عامًا، أو ما إذا كانوا معنا لمدة ثمانية أيام أو لم يجربوا Chick-fil-A من قبل،” قال كوبر.

في حين أن نمو Chick-fil-A يتباطأ، فإن مبيعاتها لا تزال ترتفع حتى في الوقت الذي تكافح فيه صناعة المطاعم الأوسع مع المزيد من المستهلكين المهتمين بالميزانية والذين يتناولون الطعام في الخارج بشكل أقل وينفقون أقل، مما يؤدي إلى تقلص حركة المرور إلى المطاعم. في عام 2025، كان شهر يوليو هو الشهر الوحيد الذي شهد زيادة في زيارات المطاعم مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وفقًا لشركة Black Box Intelligence. وصلت حركة المرور الشهرية إلى أدنى مستوى لها في فبراير، حيث أعلنت الشركة عن انخفاض بنسبة 5.7٪ عن العام السابق.

سلاسل مثل شيبوتل المكسيكي جريل, بابا جونز و ويندي أبلغت عن انخفاض حركة المرور وانخفاض مبيعات المتجر نفسه. المئات من مواقع المطاعم، من أمثال ستاربكس و جاك في الصندوق، دائمًا مغلق في عام 2025 بسبب ضعف حركة المرور.

للبدء، تطرح Chick-fil-A أيضًا أربعة تصميمات أكواب قديمة قابلة للتحصيل كل بضعة أسابيع، مستوحاة من أرشيف الشركة وشكل الكوب الذي يبلغ وزنه 32 أونصة. تبيع السلسلة الأكواب مقابل 3.99 دولارًا في المطاعم في جميع أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى ذلك، ابتكرت Chick-fil-A فكرتها الخاصة حول التذكرة الذهبية الشهيرة لـ Willy Wonka: كأس المشجعين الذهبي. سيحصل العملاء البالغ عددهم 3000 الذين يشترون كوبًا قابلاً للتحصيل ويحصلون على كأس Golden Fan على Chick-fil-A مجانًا لمدة عام.

ستوفر السلسلة أيضًا شطيرة الدجاج الشهيرة الخاصة بها لفترة محدودة وتغليف مستوحى من الطراز القديم.

تخطط Chick-fil-A لبيع سلع ذات طابع خاص عبر موقعها الإلكتروني على مدار العام. وسيتمكن العملاء الذين يزورون مطاعمها أيضًا من شراء تصميمات محدودة الإصدار من أبقارها المحنطة.

وكجزء من الحملة أيضًا، تقوم Chick-fil-A بإضافة المشروبات الغازية المجمدة والعوامات إلى قائمتها بشكل دائم، بدءًا من يوم الاثنين. يمكن للعملاء أيضًا أن يتوقعوا رؤية المزيد من عناصر القائمة لفترة محدودة على مدار العام مقارنةً بما تقدمه Chick-fil-A عادةً، وفقًا لكوبر.

سيكون التركيز على “newstalgia” أيضًا في المقدمة والوسط في Chick-fil-A Peach Bowl يوم الجمعة، عندما يواجه فريق Oregon Ducks فريق Indiana Hoosiers في الدور نصف النهائي من مباراة College Football Playoff.

تعود جذور Chick-fil-A إلى عام 1946، عندما افتتح S. Truett Cathy وشقيقه مطعمًا يسمى The Dwarf Grill في هابفيل، جورجيا، إحدى ضواحي أتلانتا. وبعد أكثر من عقدين من الزمن، افتتحت كاثي أول موقع لـ Chick-fil-A، مع شطيرة الدجاج الخاصة بها. لا تزال الشركة مملوكة للعائلة، ويعمل حفيد كاثي أندرو كرئيس تنفيذي لها.

وصلت مبيعات نظام السلسلة المملوكة للقطاع الخاص إلى 22.74 مليار دولار في عام 2024، مما يجعلها ثالث أكبر سلسلة مطاعم في الولايات المتحدة، بعد ماكدونالدز وستاربكس فقط. على مدى العقد الماضي، توسعت Chick-fil-A إلى ما هو أبعد من معقلها الجنوبي الشرقي، حيث افتتحت مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وتخطط لتوسيع أعمالها الدولية إلى المملكة المتحدة وسنغافورة.